Política de Privacidad
zelitharion - Gestión de Deudas y Estrategias Financieras
Última actualización: Enero 2025
1. Información General
En zelitharion, nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar el uso responsable de tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información que compartes con nosotros a través de nuestros servicios de gestión de deudas y estrategias financieras.
Como empresa especializada en soluciones financieras, entendemos la sensibilidad de los datos que manejas y la importancia de mantener la máxima confidencialidad en todas nuestras operaciones.
Domicilio: Alameda de San Antón, 41, 30205 Cartagena, Murcia, España
Contacto: info@zelitharion.com | +34954551329
2. Datos Personales que Recopilamos
2.1 Información de Contacto
- Nombre completo y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Dirección postal
- Documento de identidad (DNI/NIE)
2.2 Información Financiera
- Datos sobre ingresos y gastos mensuales
- Información sobre deudas existentes
- Historial crediticio relevante
- Información bancaria necesaria para la gestión
- Datos sobre activos y patrimonio
2.3 Información Técnica
- Dirección IP y datos de navegación
- Cookies y tecnologías similares
- Información del dispositivo utilizado
- Registros de actividad en la plataforma
3. Finalidades del Tratamiento
| Finalidad | Base Legal | Plazo de Conservación |
|---|---|---|
| Prestación de servicios de gestión de deudas | Ejecución del contrato | Duración del contrato + 6 años |
| Análisis financiero personalizado | Consentimiento | Hasta revocación del consentimiento |
| Comunicaciones comerciales | Consentimiento | Hasta revocación del consentimiento |
| Cumplimiento de obligaciones legales | Obligación legal | Según normativa aplicable |
Utilizamos tus datos exclusivamente para los fines indicados y nunca para propósitos incompatibles con los originales. Cualquier nuevo uso requerirá tu consentimiento expreso.
4. Tus Derechos
Derecho de Acceso
Puedes solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre ti y cómo los utilizamos.
Derecho de Rectificación
Puedes solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
Derecho de Supresión
Puedes solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
Derecho de Portabilidad
Puedes solicitar la transferencia de tus datos a otro proveedor de servicios.
Derecho de Oposición
Puedes oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
Derecho de Limitación
Puedes solicitar la limitación del tratamiento mientras se resuelve una reclamación.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un correo electrónico a info@zelitharion.com incluyendo:
- Copia de tu documento de identidad
- Descripción clara del derecho que deseas ejercer
- Cualquier documentación relevante
5. Seguridad y Protección de Datos
5.1 Medidas Técnicas
- Encriptación SSL/TLS para todas las comunicaciones
- Almacenamiento seguro con cifrado de extremo a extremo
- Sistemas de backup automático y recuperación de datos
- Monitoreo continuo de seguridad y detección de amenazas
- Actualizaciones regulares de software y sistemas
5.2 Medidas Organizativas
- Formación continua del personal en protección de datos
- Políticas internas de acceso y manejo de información
- Auditorías periódicas de seguridad
- Procedimientos de respuesta ante incidentes
- Acuerdos de confidencialidad con todos los empleados
Implementamos las medidas de seguridad más avanzadas disponibles para proteger tu información financiera personal. Nuestro equipo revisa y actualiza constantemente nuestros protocolos de seguridad para mantenernos al día con las mejores prácticas de la industria.
6. Compartición de Datos
6.1 Terceros Autorizados
Podemos compartir tus datos con terceros únicamente en las siguientes circunstancias:
- Entidades financieras para la gestión de deudas
- Asesores legales especializados cuando sea necesario
- Proveedores de servicios tecnológicos bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
- Autoridades competentes cuando sea requerido por ley
6.2 Transferencias Internacionales
En caso de transferencias internacionales de datos, garantizamos que se realizan únicamente a países con nivel de protección adecuado o mediante las garantías apropiadas establecidas en el RGPD.
7. Cookies y Tecnologías Similares
7.1 Tipos de Cookies
- Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web
- Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestro sitio
- Cookies de funcionalidad: Mejoran tu experiencia recordando tus preferencias
- Cookies de marketing: Utilizadas para mostrarte contenido relevante (requieren consentimiento)
7.2 Gestión de Cookies
Puedes gestionar las cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que desactivar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de nuestro sitio web.
8. Cambios en esta Política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos legales. Te notificaremos cualquier cambio significativo por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web.
Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.
9. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad. Si tienes conocimiento de que un menor ha proporcionado información personal, contacta con nosotros inmediatamente para que podamos tomar las medidas apropiadas.
Esta política de privacidad se rige por la legislación española y europea en materia de protección de datos, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
Contacto para Asuntos de Privacidad
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